Zásady ochrany osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů v souladu s nařízením GDPR.
Účinné od: 10. října 2026
1. Kdo zpracovává vaše údaje
Správcem osobních údajů na tomto webu je Fargo Security & Crimewatch Europe, s.r.o., IČO: 19433166, se sídlem Holušická 2221/3, 140 00 Praha 4.
Web: fargosecurity.eu. Tyto zásady se vztahují na návštěvu webu a komunikaci prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo telefonu.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
Vyřízení poptávky a komunikace
Zpracováváme jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, obsah zprávy a navazující komunikaci. Formulář zasílá zprávu do naší e-mailové schránky; web nemá databázi poptávek. Údaje potřebujeme k odpovědi a případné přípravě služby. Pole označená hvězdičkou jsou pro odeslání formuláře povinná. Můžete nás také kontaktovat přímo e-mailem nebo telefonicky. Do zprávy prosím nevkládejte citlivé osobní údaje.
Právní základ: Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR při jednání o smlouvě na vaši žádost; u jiných dotazů a kontaktních osob firem čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR — náš oprávněný zájem na vyřizování komunikace a obchodních poptávek.
Provoz a zabezpečení webu
Při návštěvě webu mohou poskytovatelé hostingu a ochrany proti spamu zpracovávat IP adresu, čas požadavku, údaje o prohlížeči a zařízení a výsledek bezpečnostního ověření. Kontaktní formulář chrání Cloudflare Turnstile. Údaje slouží k doručení obsahu, odhalení chyb a ochraně před automatizovaným zneužitím.
Právní základ: Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR — náš oprávněný zájem na bezpečném a spolehlivém provozu webu.
Volitelná mapa a statistiky návštěvnosti
Google mapa se načte až po vašem povolení; Google při tom získá technické údaje o připojení a může používat vlastní cookies. Vercel Analytics zapínáme až po povolení statistik. Měří navštívenou stránku, čas návštěvy, odkazující web, přibližnou oblast a typ zařízení či prohlížeče bez analytických cookies. Do statistik neodesíláme obsah formuláře, parametry ani fragment adresy navštívené stránky. Vercel pro rozlišení návštěv používá dočasný hash, jehož platnost končí po 24 hodinách.
Právní základ: Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR — váš souhlas. Odmítnutí těchto služeb nebrání používání webu ani odeslání poptávky.
3. Jak dlouho údaje uchováváme
Poptávky a navazující komunikaci uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení dotazu, přípravě nabídky a uzavření související komunikace. Poté je mažeme, pokud již nemají další nezbytný účel.
Pokud komunikace vede ke smlouvě nebo je nezbytná pro splnění zákonné povinnosti či ochranu konkrétního právního nároku, příslušné dokumenty uchováváme po dobu trvání tohoto účelu a příslušných zákonných nebo promlčecích lhůt. Tato výjimka se nevztahuje automaticky na všechny poptávky.
Technické údaje se uchovávají podle doby potřebné pro provoz a bezpečnost příslušné služby. Doby uložení volby souhlasu a nastavení prohlížeče uvádíme v zásadách cookies. Uvedených 24 hodin u Vercel Analytics označuje platnost identifikátoru návštěvy, nikoli dobu uložení souhrnných statistik.
4. Komu se údaje zpřístupňují
K údajům mají přístup osoby, které vyřizují vaši zprávu, a poskytovatelé služeb v rozsahu potřebném pro jejich činnost:
- Vercel Inc. (USA) — hosting, provoz webu a kontaktního API; při povolení statistik také Vercel Analytics.
- Cloudflare, Inc. (USA) — bezpečnostní ověření Turnstile. Zpracovává technické signály pro ochranu formuláře a také pro zlepšování detekce automatizovaného zneužití podle svých zásad.
- Google Ireland Limited (Irsko) — zobrazení Google mapy, pouze pokud tuto službu povolíte. Google zpracovává přijaté údaje také podle vlastních zásad.
- Google (Gmail SMTP) — odesílání zpráv z kontaktního formuláře do naší e-mailové schránky. Při doručování zpracovává obsah zprávy, kontaktní údaje a technické údaje podle svých zásad.
- Poskytovatel naší přijímací e-mailové schránky — doručení a uložení zpráv zaslaných formulářem nebo e-mailem. Informace o konkrétním poskytovateli vám poskytneme na níže uvedeném kontaktu.
5. Předávání mimo Evropský hospodářský prostor
Vercel, Cloudflare a Google mohou zpracovávat údaje také mimo Evropský hospodářský prostor, včetně USA. Pro taková předání musí být splněny podmínky kapitoly V GDPR, například rozhodnutí o odpovídající ochraně u příjemců, na které se vztahuje, nebo standardní smluvní doložky Evropské komise. Podrobnosti o příjemcích a použitých zárukách a možnost získat jejich kopii vám poskytneme na kontaktech správce.
6. Vaše práva
Za podmínek stanovených GDPR máte právo:
- na přístup k osobním údajům a jejich kopii;
- na opravu nepřesných nebo neúplných údajů;
- na výmaz nebo omezení zpracování, pokud jsou splněny příslušné podmínky;
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;
- na přenositelnost údajů, pokud je zpracování automatizované a založené na souhlasu nebo smlouvě;
- kdykoli odvolat souhlas s volitelnými službami v nastavení cookies, aniž je dotčena zákonnost zpracování před odvoláním.
Na webu neprovádíme profilování pro marketing ani automatizované rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky. Bezpečnostní ověření může zablokovat automatizované odeslání formuláře; v takovém případě nás můžete kontaktovat přímo.
7. Kontakt a stížnosti
Pro uplatnění práv nebo dotazy k ochraně osobních údajů kontaktujte správce: fargo@fsce.eu, +420 606 366 369.
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7: uoou.gov.cz.